Termos de Uso

1. O que é o Miwau

O Miwau organiza a rotina de saúde dos seus pets: cadastro, vacinas, vermífugos, coleiras, medicamentos, lembretes e exames.

O Miwau não presta serviço veterinário. Ele não substitui consulta, diagnóstico, prescrição ou orientação de um médico-veterinário. Em caso de emergência, procure um veterinário imediatamente.

2. Sua conta

Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros. A senha é pessoal: cuide dela e avise-nos se suspeitar de uso indevido.

Você pode exportar seus dados e excluir sua conta a qualquer momento, em Configurações.

3. As informações que você cadastra

Você é responsável pelo que cadastra e confirma no app: nomes, doses, horários, intervalos e datas. Siga sempre a prescrição do veterinário e confira cada registro antes de salvar.

Lembretes e cálculos (como a próxima dose ou a próxima vacina) são feitos a partir do que você informou. Se a informação estiver errada, o lembrete também estará.

4. Comando de voz e inteligência artificial

O comando de voz usa o reconhecimento de fala do celular e um serviço de inteligência artificial para sugerir cadastros e alterações. Os dois podem ouvir ou entender errado — nomes, números, datas e o pet a que o pedido se refere.

Por isso, nada é salvo, alterado ou excluído antes de você conferir as sugestões na tela de confirmação e tocar em Confirmar. Ao confirmar, você declara que conferiu as informações.

Na medida permitida pela lei, o Miwau não responde por cadastros confirmados por você com informações incorretas, nem por decisões tomadas com base nelas. Se encontrar um erro, você pode corrigir ou excluir o registro a qualquer momento.

5. Lembretes

Os lembretes dependem do seu celular: permissão de notificações, modos de foco ou silencioso, economia de bateria e o app aberto ao menos uma vez por semana. Eles podem atrasar ou não aparecer. Não dependa só deles para medicamentos críticos.

6. Compartilhamento

Você decide com quem compartilha seus pets. Quem aceita o convite pode ver e alterar os registros. Você pode remover o acesso a qualquer momento.

7. Planos e pagamentos

O básico do Miwau é gratuito. Recursos premium, quando oferecidos, são pagos pela App Store ou pelo Google Play, com as regras de cobrança, renovação e cancelamento da loja.

Ao cancelar o premium, nada do que você já guardou é apagado: os registros e os PDFs continuam acessíveis e exportáveis.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para o app funcionar sempre, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou falha de fornecedores. Recomendamos exportar seus dados de tempos em tempos.

9. Uso indevido

Não é permitido usar o Miwau para fins ilegais, tentar acessar dados de outras pessoas ou prejudicar o serviço. Nesses casos, a conta pode ser suspensa.

10. Mudanças, lei e contato

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisaremos no app e pediremos um novo aceite.

Estes termos seguem as leis brasileiras, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

Contato: [EMAIL DE CONTATO].